شروط استخدام موقعنا.

1. الموافقة على هذه الشروط

باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الموقع.

2. من نحن

تدير هذا الموقع شركة Trust Business Partners Inc. مع شريكتها ترستاكس («نحن»)، وعنواننا: 9547 152 Street, Unit 109, Surrey, BC V3R 5Y5.

3. معلومات عامة، لا استشارة

محتوى هذا الموقع، بما في ذلك وصف الخدمات ومواعيد وكالة الإيرادات الكندية والأخبار والأسئلة الشائعة، هو معلومات عامة فقط. وهو ليس استشارة ضريبية أو محاسبية أو قانونية أو مالية تخص وضعك، كما أن القواعد الضريبية تتغير كثيرًا. يُرجى عدم التصرف بناءً عليه قبل التحدث معنا أو مع مختص مؤهل بشأن ظروفك.

نحرص على أن يكون الموقع دقيقًا ومحدّثًا، لكننا لا نضمن اكتمال كل معلومة أو حداثتها.

4. خدماتنا ورسومنا

• استخدام هذا الموقع أو إرسال نموذج إلينا لا يجعلك عميلًا لدينا بحد ذاته. تبدأ علاقة العميل عندما نؤكد أننا سنعمل لصالحك، عادةً من خلال خطاب تكليف أو تأكيد كتابي.
• تُحدَّد شروط خدماتنا المهنية، بما في ذلك نطاقها والمسؤوليات والرسوم، في خطاب التكليف. وإذا اختلف عن هذه الشروط، يُعتمد خطاب التكليف.
• الرسوم المعروضة على هذا الموقع، بما فيها الرسوم التقديرية في نموذج التقديم عبر الإنترنت، تقديرية فقط. وسنؤكد رسومك قبل تقديم أي شيء.
• أنت مسؤول عن تزويدنا بمعلومات كاملة ودقيقة، إذ نُعدّ الإقرارات والنماذج بناءً على المعلومات التي تقدّمها.
• يحق لنا الاعتذار عن تقديم خدمة ما.

5. استخدام نماذجنا الإلكترونية

• يُرجى تقديم معلومات صحيحة وكاملة، تخصك أنت أو تخص أشخاصًا وافقوا على مشاركتك لها.
• إرسال النموذج لا يعني أننا استلمنا مستنداتك أو قبلنا ملفك أو بدأنا العمل عليه. سنتواصل معك لتأكيد الخطوات التالية، عادةً خلال يوم عمل واحد.
• يُرجى عدم إرفاق النماذج الضريبية أو الإيصالات أو غيرها من المستندات أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني العادي، واستخدام بوابة العملاء الآمنة بدلًا منه.
• نتعامل مع المعلومات المرسلة عبر نماذجنا وفق ما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

6. بوابة العملاء

تُقدَّم بوابة العملاء الآمنة عبر منصة Heedlight. إذا كان لديك حساب في البوابة، فحافظ على سرية بيانات الدخول، وأبلغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر دخل إلى حسابك. ويخضع استخدام البوابة أيضًا لشروط مزوّدها.

7. الاستخدام المقبول

عند استخدام هذا الموقع، توافق على ألا:

• تستخدمه لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلّل؛
• تقدّم معلومات شخص آخر دون إذنه، أو تنتحل شخصية غيرك؛
• ترسل رسائل مزعجة أو شيفرات ضارة أو طلبات آلية؛
• تحاول الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو أنظمتنا أو معلومات المستخدمين الآخرين، أو تعطّل عمل الموقع.

8. المراجعات والخرائط والمواقع الأخرى

يعرض موقعنا تقييمنا ومراجعاتنا على Google وخريطة Google. يكتب المراجعات مستخدمو Google وتعبّر عن تجاربهم الخاصة، وتُعرض كما نُشرت على Google دون أي تعديل منا. كما يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع أخرى، مثل Google ووكالة الإيرادات الكندية، ولسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو توفّرها أو ممارسات الخصوصية فيها.

9. محتوانا

النصوص والتصميم والشعارات والصور على هذا الموقع مملوكة لشركة Trust Business Partners Inc. أو مستخدمة بإذن. «ترستاكس» و«Trust Business Partners®» اسمانا وعلامتانا. يمكنك عرض الصفحات وطباعتها لاستخدامك الشخصي، لكن لا يجوز نسخ محتوانا أو إعادة إنتاجه أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا.

10. حدود المسؤولية

يُقدَّم هذا الموقع «كما هو» و«حسب توفّره». ولا نضمن أن يكون متاحًا دائمًا أو دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدامك لهذا الموقع أو محتواه أو اعتمادك عليه، أو عن عدم تمكّنك من استخدامه. ولا يحدّ ذلك من مسؤولياتنا بموجب خطاب التكليف عن الخدمات التي نقدّمها لك، ولا من أي حقوق لا يجوز تقييدها قانونًا.

11. الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها، وهي جزء من هذه الشروط.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة كولومبيا البريطانية والقوانين الفيدرالية الكندية السارية فيها، وتختص محاكم كولومبيا البريطانية بأي نزاع يتعلق بها.

13. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تجد النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها في أعلاها. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغيير موافقتك على الشروط المحدّثة.

14. تواصل معنا

في حال وجود اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية من هذه الشروط، تُعتمد النسخة الإنجليزية.